Vernostný program | Tisia Hotel & Spa****superior, Tiszaújváros

Hotel som už navštívil niekoľkokrát, som pravidelným hosťom, musím sa ešte registrovať?

Áno. Srdečne vítame našich starých hostí v našom novom vernostnom programe. O vernostnom programe pre nových stálych hostí vás budeme informovať samostatným e-mailom. Po kliknutí na odkaz v liste si prosím aktivujte svoj účet, kde dokončíte registráciu zadaním hesla. Ak ste náš list nedostali, vyhľadajte ho v priečinku SPAM alebo začnite registráciu kliknutím na tlačidlo REGISTRÁCIA v hornej časti stránky.

V Tisia Hotel & Spa som ešte nebol, môžem sa ešte zaregistrovať?

Áno, do nášho vernostného programu sa oplatí prihlásiť ešte pred rezerváciou prvej dovolenky, keďže po registrácii získate výhody a nárok na rezerváciu dovolenky s 5% zľavou priamo na stránke hotela kliknutím na nasledujúci odkaz.

https://tisiahotel.hu/sk/online-rezervacia/vyhladavanie

Už sme mali možnosť oddychovať v hoteli, ale ešte nie sme pravidelnými hosťami. Oplatí sa registrovať?

Áno, oplatí sa prihlásiť do nášho vernostného programu ešte pred rezerváciou prvej dovolenky. Už po registrácii si užívate výhody a navyše si svoju ďalšiu dovolenku môžete rezervovať so zľavou priamo na stránke hotela. Pre kalkuláciu ceny a rezerváciu kliknite prosím na nasledujúci odkaz.
https://tisiahotel.hu/sk/online-rezervacia/vyhladavanie

Naši kolegovia sú Vám k dispozícii 24 hodín denne na tel. čísle +36203514717, alebo e-mailom na info@tisiahotel.hu.

Z jednej rodiny aj viacerý sa môžu zaregistrovať?

Odporúčame, aby sa registrovala iba jedna osoba z rodiny, ktorá najčastejšie vybavuje rezervácie. Pri prvom prihlásení môžete do tohto účtu pridať všetkých členov svojej rodiny. Dôležité je, že zľavy z viacerých rôznych účtov nie je možné kombinovať.

Do hotela cestuje niekoľko rodín spolu, čo máme urobiť, aby sme uplatnili zľavu?

Ak do Tisia Hotel & Spa pricestuje väčšia rodina alebo skupina priateľov, priložte prosím ku každej izbe jednu registráciu. Takto jedinečné zľavy môže využiť každý. Pri rezervácii, pre uplatnenie zľavy je potrebné vykonať cenovú kalkuláciu a rezerváciu pri prihlásení na našej stránke. Zľavy z viacerých rôznych účtov sa nedajú kombinovať, preto sa oplatí zaregistrovať jeden účet na jednu rodinu.

Ako si môžem rezervovať izbu s okamžitou zľavou?

Ak už ste členom nášho vernostného programu, v každom prípade pred dokončením rezervácie sa prihláste pomocou svojho používateľského mena (e-mailovej adresy) a hesla v rozhraní online rezervácie. Máte nárok na okamžitú 5% zľavu z vašej rezervácie a ďalšie zľavy na prvý pobyt.

Ponuku som dostal, otvoril som ju prihlásením sa do účtu častého hosťa, ale nezobrazujú sa mi jednotlivé stupne zliav. Čo som urobil zle?

Vernostný program nášho hotela identifikuje stálych hostí na základe ich e-mailovej adresy uvedenej pri registrácii, ak ste o ponuku požiadali s inou e-mailovou adresou, než s ktorou ste sa registrovali, systém vás neidentifikuje a zľavu vám neposkytne. V takom prípade kontaktujte našich kolegov a požiadajte o opätovné zaslanie ponuky na e-mailovú adresu, s ktorou ste sa zaregistrovali do vernostného programu.

Pred vyžiadaním cenovej ponuky sa vždy prihláste do svojho účtu. Ďakujem za spoluprácu.

Naraz koľko nocí si môžem rezervovať so zľavou?

Vo vernostnom programe si môžete rezervovať maximálne 10 nocí so zľavou, v prípade, že by ste sa chceli v našom hoteli ubytovať dlhšie, kontaktujte nás na info@tisiahotel.hu alebo reservations@tisiahotel.hu . Ďakujem za spoluprácu!

Je obdobie, kedy si nemôžem uplatniť zľavu?

Áno, zľava pre vernostných hostí nie je k dispozícii počas sviatkov a špeciálnych období:

V roku 2024 v nasledujúcich dňoch:

24. decembra - 4. januára

V roku 2025 v nasledujúcich dňoch:

18. - 21. apríla
mája
06.-09. júna
02-06 júla
23.-24. októbra
4. decembra - 4. januára

Ako si môžem uplatniť výhody skorého príchodu a neskorého odchodu?

Skorý príchod a neskorý odchod závisí od dostupnosti, preto je potrebná predchádzajúca konzultácia s recepciou najneskôr deň pred príchodom/odchodom. Príplatková zľava zahŕňa použitie izby a ďalšie bezplatné služby hotela. Na jedlá a konzumáciu v reštaurácii sa vzťahuje zľava zodpovedajúca úrovni Vernostného programu.

Ako si môžem uplatniť svoje výhodu Tisia Spa?

Pred príchodom sa oplatí rezervovať čím skôr termín na služby Tisia SPA (napr. telové ošetrenia, masáže, tvárové a kozmetické ošetrenia). Zľavu si môžete uplatniť na základe konzultácie s recepciou SPA. Je dôležité, že nie je možné využiť mesačné špeciálne ponuky Tisia SPA, kozmetické produkty, sprostredkovateľské služby, zariadenia na prenájom vody a pôdy. Pozrite si náš katalóg SPA, ktorý je možné prelistovať online, kliknite sem: https://tisiaspa.hu/tisia-spa-beauty-szolgaltatasok

Kam sa mám obrátiť, ak mám ďalšie otázky?

Sme Vám k dispozícii 24 hodín denne na e-mailovom adrese info@tisiahotel.hu alebo reservations@tisiahotel.hu prípadne telefonicky na čísle +36203514717.

Často opakované Otázky