HU

Gyakran Ismételt Kérdések

Igen. Új hűségprogramunkba a régóta visszatérő vendégeinket is szeretettel várjuk. Törzsvendégeinket külön e-mail üzenetben is értesítettük az indulásról. A levélben található linkre kattintva, kérjük, aktiválja fiókját, ahol egy jelszó megadásával tudja a regisztrációt véglegesíteni.
Amennyiben nem kapta meg levelünket, kérjük, keresse a SPAM mappában vagy kezdeményezzen regisztrációt az oldal tetején lévő REGISZTRÁCIÓ gombra kattintva.

Igen, érdemes már az első pihenés foglalása előtt a hűségprogramunkba jelentkezni, hiszen a regisztráció után, előnyöket élvez és jogosult lesz 5% kedvezménnyel pihenését lefoglalni közvetlenül a szálloda weboldalán, a következő linkre kattintva.

https://tisiahotel.hu/online-foglalas/kereses

Igen, érdemes már az első pihenés foglalása előtt a hűségprogramunkba jelentkezni. A regisztrációt követően már előnyöket élvez és ráadásul kedvezményesen tudja a következő pihenését lefoglalni közvetlenül a szálloda weboldalán. Árkalkulációhoz és foglaláshoz kérem kattintson a következő linkre.

Kollégáink a nap 24 órájában állnak szíves rendelkezésére a +36203514717 telefonszámon, vagy az info@tisiahotel.hu e-mailcímen.

Javasoljuk, hogy családonként egyvalaki regisztráljon, aki a foglalásokat leggyakrabban intézi. Ehhez a fiókhoz az első belépéskor valamennyi családtagját hozzá tudja adni. Fontos, hogy több különböző fiók kedvezményei nem összevonhatók.

Amennyiben nagyobb család vagy baráti társaság érkezik együtt a Tisia Hotel & Spa szállodába, úgy kérjük minden szobához kapcsolódjon egy regisztráció. Így az egyedi kedvezményeket mindenki érvényesíteni tudja.
Foglaláskor, a kedvezmény érvényesítéséhez, a weboldalunkon bejelentkezett állapotban szükséges árkalkulációt és foglalást végeznie.  Több különböző fiók kedvezményei nem összevonhatók, így érdemes családonként egy fiókot regisztrálni.
Amennyiben már tagja hűségprogramunknak, minden esetben az online foglalási felületen, a foglalás véglegesítése előtt kérjük lépjen be saját felhasználónevével (e-mail cím) és jelszavával. Belépés után Ön jogosult az azonnali 5% árengedményre foglalásából és az első tartózkodása alkalmával Önnek járó további kedvezményekre.
Szállodánk hűségprogramja a törzsvendégeket a regisztrációkor megadott e-mail címük alapján azonosítja, amennyiben Ön nem azzal az e-mail címmel kérte az ajánlatot, amellyel beregisztrált, akkor a rendszer Önt nem azonosítja és nem adja meg a kedvezményt. Ebben az esetben kérjük vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal, és kérje, hogy az ajánlatot újra küldjék arra az e-mail címre, amellyel Ön regisztrált a hűségprogramba.
Kérjük, hogy ajánlatkérés előtt minden esetben lépjen be fiókjába. Köszönjük együttműködését.
A hűségprogramban maximum 10 éjszaka foglalható kedvezménnyel, amennyiben hosszabb ideig tartózkodna szállodánkban, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk az info@tisiahotel.hu vagy reservations@tisiahotel.hu e-mail címen. Köszönjük együttműködését!

Igen, Ünnepek és kiemelt időszakok esetén a Törzsvendég kedvezmény nem érvényesíthető:

2024. évben az alábbi napokon:

  • December 24. – Január 4.

2025. évben az alábbi napokon:

  • Április 18-21.
  • Május 1.
  • Június 6-9.
  • Július 2-6.
  • Október 23-24.
  • December 24 – Január 4.
A korai érkezés és késői szobaelhagyás a szabad kapacitás függvényében vehető igénybe, így a lehetőségről legkésőbb az érkezés/távozás előtti napon a Recepcióval való előzetes egyeztetés szükséges. A felár kedvezmény magában foglalja a szoba és a szálloda további térítésmentes szolgáltatásainak használatát. Étkezésre, éttermi fogyasztásra a Hűségprogram szintjének megfelelő kedvezmény vonatkozik.
Érkezés előtt, érdemes minél hamarabb időpontot foglalni a Tisia SPA szolgáltatásaira (pl. testkezelések, masszázs, arc- és kozmetikai kezelések). A SPA Recepcióval való egyeztetés alapján tudja a kedvezményt érvényesíteni. Fontos, hogy a Tisia SPA havi akciós ajánlataira, kozmetikai termékekre, közvetített szolgáltatásokra, vízi-, és szárazföldi bérelhető eszközökre nem vehető igénybe.
Kérjük tekintse meg az online lapozható SPA katalógusunkat, melyhez kattintson ide: https://tisiaspa.hu/tisia-spa-beauty-szolgaltatasok

Az info@tisiahotel.hu vagy reservations@tisiahotel.hu e-mail címen vagy a +36203514717 telefonszámon állunk szíves rendelkezésére a nap 24 órájában.